· 예약 전 안내사항을 꼭 읽어보시기 바라며, 읽어 보시지 않아 생기는 불이익은 책임지지 않습니다.
· 예약 완료 후 입실 날짜 및 객실변경은 불가하오니 신중히 예약하시기 바랍니다.
· 사정상 객실 요금 입금이 지연될 경우 전화로 연락 주시면 상담 후 조치해 드립니다.
· 예약자와 입금자 성함이 다를 경우 확인 전화 부탁드립니다.
· 각 객실마다 정해진 최대 수용 인원(영유아 포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 펜션에 입실할 수 없습니다.(사전예약 시 가능)
· 미성년자는 부모 동행 없이 입실이 불가합니다.
· 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다.
· 시설물을 파손하거나 분실 시에는 다음 손님이 불편하시지 않도록 반드시 알려주셔야 하며, 구입가로 변상하셔야 합니다.
· 현금을 포함한 개인 소지 귀중품의 분실 및 도난에 대해서는 펜션에서 책임지지 않습니다.
· 펜션 이용 시 아동을 포함한 고객분의 안전에 유의하여 주시고, 본인 부주의로 인한 안전사고에 대해서는 펜션에서 책임지지 않습니다.
· 향이나, 초, 모기향, 가스버너 등 화기에 관련된 제품은 실내 사용을 금지하고 있습니다. 화재 위험 때문이니 양해 부탁드립니다.
· 객실 내 금연입니다.
· 쓰레기는 지정된 장소에 분리수거하여 주세요.
· 개별 수영장(하절기 무료이용 온수공급시 가격변동)
· 바비큐 숯, 그릴 이용료 : 1회 5만원
· 불멍 장작 + 오로라 가루 + 마시멜로 [3만원]
· 기준 인원 추가 시 1인당 3만원 유아 24개월 미만 무료, 침구 미제공 총 인원에 포함됩니다.

· 면 소재 옷 청바지 등은 입수를 삼가해 주시길 바랍니다. (물 빠짐이 발생하여 오염된 물을 흡입할 수 있음)
· 유아 및 초등학생은 꼭 부모님과 동반하여 이용하여 주시고 아이들 이용을 위해 수위 조절이 필요하신 분은 사전에 관리자에게 문의하시길 바랍니다.
· 다이빙 밀치기 등은 절대 금지하시길 바랍니다.
· 본 펜션의 수영장은 무료 제공되는 개인 놀이시설로서 안전요원 배치 의무가 없으니 입실 후부터 안전사고의 책임은 고객님께 있습니다.
· 야외 수영장 특성상 날씨의 영향을 많이 받아 체감온도가 다를 수 있습니다.
· 수영장에는 개인 입욕제(샴푸, 린스, 세제, 가루, 고체 등 기타 모든 제품) 사용이 불가합니다.
· 수영장 내에서는 음식물 반입 금지입니다.
· 수영장 주변 계단 및 바닥은 미끄러울 수 있으니 반드시 주의 바랍니다.
· 음주 후 수영장 입수는 절대 금지합니다.
· 야외 수영장 특성상 기상악화, 천재지변으로 이용이 불가할 수 있습니다.

· 입실 : 오후 3시
· 퇴실 : 오전 11시까지
· 쾌적한 환경을 위하여 오전 11시부터 오후 3시까지는 객실 청소시간이므로 양해 부탁드립니다.
· 퇴실 시간을 초과하여 객실 내에 머무르실 경우에는 추가요금이 발생할 수 있습니다.
· 오후 22시 이후 입실할 경우 사전에 알려주시기 바랍니다.
· 부대시설 이용요금은 현장 결제 부탁드립니다.
· 최대인원 6인까지 6인 초과 시 추가 침구 제공이 어렵습니다. 관리자 문의 부탁드립니다.

취사
· 객실 내에서는 냄새나는 음식의 조리를 금하오니 지정된 장소에서만 이용하시기 바랍니다. (화재 및 악취로 인한 민원 발생 우려)
· 사용하신 식기류는 반드시 세척하여 주시기 바랍니다.


객실 사용
· 연박시 객실 청소 및 침구 교체는 제공되지 않습니다.
· 외출 시에는 꼭 에어컨 및 전기 소등 부탁드립니다.
(에어컨 가동 중 문을 열고 있으면 결로 현상이 발생하여 에어컨에서 물이 흐릅니다.
그로 인해 장시간 에어컨 사용이 불가능할 수 있으니 반드시 출입문과 창문을 닫고 사용하시기 바랍니다.)


객실정리 및 퇴실
· 퇴실 전 잊으신 물건은 없는지 확인하시고, 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해 주시기 바랍니다.
· 쓰레기는 지정된 장소에서 분리수거하여 주시기 바랍니다.


기타
· 펜션 이용 간 각종 안전사고에 각별히 유의하여 주시기 바랍니다.
· 테라스를 포함한 객실은 전체 금연구역이므로 이점 양지하여 주시기 바랍니다.
· 고성방가 등 사회통념상 타인에게 피해를 줄 수 있는 언행은 지양하시기 바랍니다.
· 애견 입동반시 관리자 문의 애견 케이지 또는 잠자리 마련하여 입실 가능, 침실 및 복층 출입 불가 조건입니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
· 예약 객실과 날짜는 서로 피해가 없도록 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
· 취소수수료가 100% 인 경우 전액 환불되지 않습니다.
· 예약 후 취소 시에는 10%의 환불 위약금이 있습니다.